(Senior) CRM Manager (m/w/d)

Für eyes + more ist die Brille mehr als eine Brille. Sie ist ein Modestatement, mit dem wir jeden Tag unseren individuellen Stil betonen. Und dies gilt nicht nur für unsere Kund:innen, sondern auch für unsere Mitarbeiter:innen – bei uns verkleidest du dich nicht. Immer getreu dem Motto: Du bist du in unserem Wir!

Als (Senior) CRM Manager (m/w/d) bist du für die Konzeption, Planung und Umsetzung unternehmensweiter CRM-Kampagnen (über EDM und DM) sowie für die Entwicklung automatisierter Customer Journeys verantwortlich.

Das bieten wir dir:

• Ein sicherer und flexibler Arbeitsplatz: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Individualität & Diversität: Duz-Kultur, flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld auf Augenhöhe
• Deine Perspektive: Es erwarten dich spannende Entwicklungsprogramme und viele weitere Karrieremöglichkeiten
• Attraktive Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket inkl. Store Performance Bonus
• Dein Urlaub: 30 Tage – mehr Zeit für deine Träume
• Deine eyes + more Brillen: bis zu acht gratis Mitarbeiterbrillen pro Jahr für den richtigen Durchblick
• Zuschuss für dein Fitnessstudio oder Urban Sports Club Mitgliedschaft: Trainiere wann, wo und was du willst – #wearedoers
• Corporate Benefits: Zahlreiche Rabatte bei anderen Brands
• Und vieles mehr: Dein eigenes Jobbike und die Förderung der betrieblichen Altersvorsorge erwarten dich ebenfalls bei uns

Dein Job:

• Du entwickelst, implementierst und reportest über unternehmensweite CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg
• Du entwickelst personalisierte und automatisierte Customer Journeys, um neue Kunden zu gewinnen, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen
• Du hast eine Affinität für die Erstellung von E-Mails und Inhalten/Texten
• Du entwirfst und führst Tests in Zusammenarbeit mit dem Customer Intelligence Team durch, um die Kampagnenleistung zu optimieren
• Du arbeitest eng mit den Abteilungen zusammen, um CRM-Kampagnen erfolgreich umzusetzen und zu bewerten
• Du stellst den Austausch und die Weitergabe von Best Practices im Bereich CRM zwischen verschiedenen Brands sicher

Damit begeisterst du uns:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach mit Schwerpunkt Marketing/CRM
• Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM und E-Mail-Marketing
• Du hast Erfahrung in der Arbeit mit Salesforce Marketing Cloud und idealerweise auch Kenntnisse in Datenbanken und SQL
• Du bist ein analytische:r Denker:in mit einer Affinität zu Zahlen und verfügst über ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
• Du arbeitest selbstständig, bist kommunikativ und organisiert
• Du bist ein:e motivierter und zielorientierter Teamplayer:in mit guten Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Weitere Informationen zu deiner Bewerbung:

Dein:e Ansprechpartner:in ist Jana Vagelpohl

Telefon: +49 40 226 1627 57

Wir bei eyes + more brauchen keinen meterlangen Lebenslauf oder aufwändige Anschreiben. Wir brauchen echte Persönlichkeiten mit Spaß am Kundenkontakt und Leidenschaft für den Verkauf. Dazu sind wir ein Unternehmen, für das Werte und seine Verantwortung in der Gesellschaft eine große Bedeutung spielen. Dabei setzen wir uns jeden Tag für erschwingliche und modische Brillenprodukte, begeisterte und motivierte Mitarbeiter:innen, eine verantwortungsvoll gestaltete Wertschöpfungskette sowie nachhaltiges Handeln ein. Weitere Infos dazu findest du auf der Karrierewebsite.

Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.